O laboratório de inovação da Foursys estruturou uma abordagem orientada à inclusão e acessibilidade digital desde as fases iniciais do desenvolvimento de produtos, com o objetivo de garantir que soluções tecnológicas fossem concebidas de forma mais equitativa, compreensível e utilizável por diferentes perfis de usuários. A iniciativa fortaleceu a incorporação de práticas de acessibilidade como parte estruturante do processo de inovação.
Historicamente, iniciativas de acessibilidade costumam ocorrer apenas em etapas finais do desenvolvimento, o que reduz sua efetividade e aumenta o custo de adaptação das soluções.
Entre os principais desafios estavam:
Inserir acessibilidade como princípio desde a concepção dos produtos digitais;
Garantir compreensão textual adequada para diferentes perfis de usuários;
Melhorar a experiência de navegação para pessoas com deficiência auditiva e visual;
Estabelecer padrões visuais compatíveis com diretrizes de contraste e legibilidade;
Estruturar práticas replicáveis dentro do processo de desenvolvimento do laboratório de inovação.
A iniciativa exigia a criação de um modelo estruturado de desenvolvimento inclusivo integrado ao ciclo de construção de soluções digitais.
A iniciativa foi conduzida pelo laboratório de inovação da Foursys com o objetivo de consolidar práticas de acessibilidade como parte da cultura de desenvolvimento orientada à experiência do usuário e responsabilidade social aplicada à tecnologia.
Entre os principais diferenciais considerados estavam:
Atuação do FourLabs na estruturação de práticas de inovação centradas no usuário;
Integração de acessibilidade ao ciclo de desenvolvimento desde as etapas iniciais;
Aplicação de boas práticas de UX writing e hierarquização da informação;
Adoção de tecnologias assistivas compatíveis com padrões de inclusão digital;
Estruturação de diretrizes replicáveis para evolução contínua dos produtos.
A implementação das práticas de acessibilidade foi sustentada por ajustes estruturais na organização dos conteúdos e dos elementos de interface, garantindo maior clareza, compreensão e inclusão na experiência digital.
Entre os principais fatores de sucesso estiveram:
Aplicação de hierarquização textual para melhorar a compreensão da informação;
Inclusão de recursos de acessibilidade compatíveis com leitores e tradutores de conteúdo;
Adequação de elementos visuais conforme diretrizes de contraste e legibilidade;
Inserção de legendas em conteúdos audiovisuais;
Estruturação de práticas replicáveis dentro do fluxo de desenvolvimento do laboratório de inovação.
A Foursys estruturou um conjunto de práticas voltadas à inclusão e acessibilidade digital integradas ao processo de desenvolvimento conduzido pelo laboratório de inovação.
A solução contemplou:
Aplicação de hierarquização textual para melhorar a compreensão e navegação dos conteúdos;
Implementação do VLibras para ampliar acessibilidade a usuários com deficiência auditiva;
Inclusão de legendas em conteúdos audiovisuais produzidos nos produtos digitais;
Adequação de contraste de cores e elementos visuais conforme boas práticas de acessibilidade;
Estruturação de diretrizes de desenvolvimento inclusivo incorporadas ao fluxo de criação de soluções digitais.
A incorporação estruturada de práticas de acessibilidade ampliou o alcance das soluções desenvolvidas e fortaleceu a atuação do laboratório de inovação em iniciativas orientadas à inclusão digital:
Desenvolvimento de produtos mais inclusivos e acessíveis;
Fortalecimento da inovação com responsabilidade social aplicada à tecnologia;
Evolução do processo de desenvolvimento com foco em diversidade e experiência do usuário.