Incorporando acessibilidade e inclusão no desenvolvimento de produto

Laboratório de inovação da Foursys estrutura práticas de acessibilidade desde as etapas iniciais de desenvolvimento digital

O laboratório de inovação da Foursys estruturou uma abordagem orientada à inclusão e acessibilidade digital desde as fases iniciais do desenvolvimento de produtos, com o objetivo de garantir que soluções tecnológicas fossem concebidas de forma mais equitativa, compreensível e utilizável por diferentes perfis de usuários. A iniciativa fortaleceu a incorporação de práticas de acessibilidade como parte estruturante do processo de inovação.

Os desafios: incorporar acessibilidade como prática estruturante no desenvolvimento de produtos digitais

Historicamente, iniciativas de acessibilidade costumam ocorrer apenas em etapas finais do desenvolvimento, o que reduz sua efetividade e aumenta o custo de adaptação das soluções.

Entre os principais desafios estavam:

• Inserir acessibilidade como princípio desde a concepção dos produtos digitais;

• Garantir compreensão textual adequada para diferentes perfis de usuários;

• Melhorar a experiência de navegação para pessoas com deficiência auditiva e visual;

• Estabelecer padrões visuais compatíveis com diretrizes de contraste e legibilidade;

Estruturar práticas replicáveis dentro do processo de desenvolvimento do laboratório de inovação.

A iniciativa exigia a criação de um modelo estruturado de desenvolvimento inclusivo integrado ao ciclo de construção de soluções digitais.

Por que a Foursys?

A iniciativa foi conduzida pelo laboratório de inovação da Foursys com o objetivo de consolidar práticas de acessibilidade como parte da cultura de desenvolvimento orientada à experiência do usuário e responsabilidade social aplicada à tecnologia.

Entre os principais diferenciais considerados estavam:

• Atuação do FourLabs na estruturação de práticas de inovação centradas no usuário;

• Integração de acessibilidade ao ciclo de desenvolvimento desde as etapas iniciais;

• Aplicação de boas práticas de UX writing e hierarquização da informação;

• Adoção de tecnologias assistivas compatíveis com padrões de inclusão digital;

Estruturação de diretrizes replicáveis para evolução contínua dos produtos.

Fatores de sucesso

A implementação das práticas de acessibilidade foi sustentada por ajustes estruturais na organização dos conteúdos e dos elementos de interface, garantindo maior clareza, compreensão e inclusão na experiência digital.

Entre os principais fatores de sucesso estiveram:

• Aplicação de hierarquização textual para melhorar a compreensão da informação;

• Inclusão de recursos de acessibilidade compatíveis com leitores e tradutores de conteúdo;

• Adequação de elementos visuais conforme diretrizes de contraste e legibilidade;

• Inserção de legendas em conteúdos audiovisuais;

Estruturação de práticas replicáveis dentro do fluxo de desenvolvimento do laboratório de inovação.

A solução: acessibilidade incorporada ao ciclo de desenvolvimento de produtos digitais

A Foursys estruturou um conjunto de práticas voltadas à inclusão e acessibilidade digital integradas ao processo de desenvolvimento conduzido pelo laboratório de inovação.

A solução contemplou:

• Aplicação de hierarquização textual para melhorar a compreensão e navegação dos conteúdos;

• Implementação do VLibras para ampliar acessibilidade a usuários com deficiência auditiva;

• Inclusão de legendas em conteúdos audiovisuais produzidos nos produtos digitais;

• Adequação de contraste de cores e elementos visuais conforme boas práticas de acessibilidade;

Estruturação de diretrizes de desenvolvimento inclusivo incorporadas ao fluxo de criação de soluções digitais.

Resultados

A incorporação estruturada de práticas de acessibilidade ampliou o alcance das soluções desenvolvidas e fortaleceu a atuação do laboratório de inovação em iniciativas orientadas à inclusão digital:

• Desenvolvimento de produtos mais inclusivos e acessíveis;

• Fortalecimento da inovação com responsabilidade social aplicada à tecnologia;

Evolução do processo de desenvolvimento com foco em diversidade e experiência do usuário.